Организация и функционирование аварийно-диспетчерского обслуживания
В целях круглосуточного, включая выходные и праздничные дни, и незамедлительного устранения аварий и неисправностей во внутридомовых и на инженерных сетях, системах канализации и водоотвода (свесы, желоба, разжелобки, лотки), находящихся в управлении управляющей организации (компании), восстановления их дальнейшего функционирования ООО «УК « ЖКО» организовано круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирных домов.
Организация аварийно-диспетчерского обслуживания
1. Осуществление приема и регистрация заявок на аварийно-ремонтные работы и устранение неисправностей в специальном журнале по установленной форме;
2. Немедленное направление бригады рабочих (или рабочего) к месту аварии (неисправности) для производства работ;
3. Выявление причин и выполнение работ по устранению аварий и неисправностей в инженерных сетях и оборудовании жилых домов в сроки в соответствии со стандартами, нормативами ( установка хомутов на инженерных сетях в местах протечек, замена вентилей, кран-буксов, удаление завоздушенности в системе отопления по стоякам и полотенцесушителям от ГВС , устранение засоров внутридомовой канализации, при возникновении аварийных ситуаций в выходные и праздничные дни установка ограничений, разогрев сетей ХВС в зимний период, восстановительные работы после проведенных аварийных работ (если не требуется значительных материальных затр ).
4. Доведение до сведения Управляющей компании (в форме письменного извещения) информации о выполнении аварийных работ, а при значительном износе инженерных сетей и оборудования - о необходимости выполнения работ по их полной или частичной замене;
5. В случаях когда для устранения аварий необходимо отключение домов (секций) или квартир от инженерных сетей, ставить в известность управляющую организацию (компанию) и организацию, обслуживающую данный жилищный фонд, для оповещения ими населения о таковых отключениях;
Функционирование аварийно-диспетчерского обслуживания
В комплекс работ аварийно-диспетчерского обслуживания по ликвидации аварий и устранения неисправностей на системах внутридомового инженерного оборудования входит:
Холодное и горячее водоснабжение, теплоснабжение, канализация:
- устранение течи (сваркой труб и радиаторов)
- установка перемычек в системе отопления и пуска его на время ремонта для других квартир;
- прочистка мест засора с последующей сборкой канализационных труб и их чеканкой;
- замена сгонов;
- замена небольших участков труб (до 2-х метров), проложенных открытым способом;
Электроснабжение:
- устранение неисправностей в ВРУ (вводно-распределительные устройства):
- замена плавких предохранителей
- замена и включение автоматических выключателей
- аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети)
- устранение неисправностей в этажном щитке:
- включение отключающего устройства, а в случае его выхода из строя производится монтаж по временной схеме электрической сети
- замена неисправных участков сети протяженностью до 2-х метров, проложенных открытым способом.
Телефон диспетчера: 5-17-95;
8-904-009-69-68 (Теле-2)
8-919-058-58-61 (МТС)
8-903-804-80-47 (Билайн)